Klantenservice
Contact
Telefoon
+30 694 959 1662Atelier
Kolonaki, Athene
Op afspraak
Waarmee kan de klantenservice van FELENI je helpen?
Bestellingen en bezorging
Neem contact met ons op over een geplaatste bestelling, bezorging in jouw EU-land, een adreswijziging of een pakket dat niet is aangekomen. Vermeld je bestelnummer, zodat we je bestelling snel kunnen terugvinden. Je kunt je pakket ook volgen op de pagina Volg je bestelling.
Maat- en stijladvies
Twijfel je over een maat of zoek je iets voor een bepaalde gelegenheid? Stel ons je vragen over pasvorm, stof en lengte, of gebruik je maatprofiel voor persoonlijk maatadvies en The Concierge, onze AI-stylist, voor outfitideeën uit de huidige collectie.
Retourneren en ruilen
Is een kledingstuk toch niet helemaal wat je zoekt? Dan kun je via je account een retour aanmelden. Op onze pagina Verzending en retourneren lees je stap voor stap hoe het werkt. Onze klantenservice helpt je graag bij vragen over een retourzending die al onderweg is.
Pers en samenwerkingen
Journalisten, stylisten en contentmakers met interesse in FELENI — een eigentijds damesmodehuis uit Griekenland — kunnen via dit formulier contact met ons opnemen. Vertel ons over je publicatie of project. We reageren zo snel mogelijk.